SOFTWARE • DIGITAL • ONLINE
Digitale Softwarelizenzen für Homeoffice & Internetsicherheit
Software bequem online auswählen. Unser Sortiment umfasst digitale Softwareprodukte und Lizenzangebote für produktives Arbeiten und mehr Sicherheit im Internet.
✓ Digitale Bereitstellung ✓ Kein Versand von Datenträgern
Keine CD, DVD oder USB-Sticks. Produkte und Lizenzinformationen werden elektronisch bereitgestellt.
UNSER SORTIMENT
Software nach Einsatzbereich
Wählen Sie einen Bereich. Neue Kategorien und Produkte können laufend ergänzt werden.
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AKTUELLE ANGEBOTE
Digitale Softwareangebote
Wählen Sie eine Kategorie oder sehen Sie das gesamte Sortiment.
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WICHTIG ZU WISSEN
Ausschließlich digitale Produkte
Bei cozy vibes trading werden Softwareprodukte ausschließlich digital angeboten. Es erfolgt kein Versand von CDs, DVDs, USB-Sticks oder anderen physischen Datenträgern.
FAQ / FRAGEN
Gezielte Hilfe für registrierte Kunden
Wählen Sie Ihr Anliegen. Ihre Anfrage wird automatisch an den zuständigen Bereich weitergeleitet, ohne dass interne E-Mail-Adressen veröffentlicht werden.
Wann erhalte ich meine digitale Bestellung?
Die Bearbeitung richtet sich nach der beim Produkt angegebenen Lieferzeit. Den Status einer bestehenden Bestellung können registrierte Kunden über das Kundenformular anfragen.
Ich habe ein Problem mit meinem Kundenkonto.
Wählen Sie im Kundenformular „Kundenkonto / Login“. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Ihr Kundenkonto registriert wurde.
Ich habe eine Frage zu einem gekauften Produkt.
Wählen Sie „Produkt & Service“. Bei einer bestehenden Bestellung können Sie zusätzlich Ihre Bestellnummer angeben.
🔑 Wo finde ich meine gekaufte Lizenz?
Ihre Lizenz wird nach bestätigter Zahlung vorbereitet und sicher in Ihrem Kundenkonto bereitgestellt.
- Mein Konto öffnen.
Öffnen Sie oben „Anmelden / Konto“ bzw. „Mein Konto“.
- Mit der Kauf-E-Mail anmelden.
Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt bzw. Ihr Kundenkonto registriert haben.
- „Meine Lizenzen“ öffnen.
Dort sehen Sie die bereitgestellte Lizenz, die verbleibenden Anzeigen und das Ende des Online-Abrufzeitraums.
- Hinweis bestätigen und „Lizenz anzeigen“ anklicken.
Der Abruf wird aus Sicherheitsgründen gezählt und mit Datum/Uhrzeit, IP-Adresse sowie technisch übermittelten Browserinformationen protokolliert.
- Lizenzschlüssel und Herstellerlink verwenden.
Der Schlüssel wird erst jetzt eingeblendet.
Wichtig: Der Online-Abruf ist standardmäßig 30 Tage ab Bereitstellung und höchstens 5 Anzeigen möglich. Danach ist der Lizenzschlüssel im Kundenkonto nicht mehr abrufbar.
Meine Lizenz wird nicht angezeigt – was kann ich tun?
Prüfen Sie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Nach bestätigter Zahlung kann die Lizenz noch in Vorbereitung sein. Ist der Online-Abruf beendet oder fehlt die Lizenz trotz Bereitstellung, nutzen Sie bitte die Kundenanfrage und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Kundenanfrage für registrierte Kunden
Bitte verwenden Sie Ihre bei Cozy Vibes Trading registrierte E-Mail-Adresse. Wenn Sie angemeldet sind, übernehmen wir sie automatisch.
KONTAKT
Allgemeiner Kontakt
Für allgemeine Fragen vor oder unabhängig von einer Bestellung können Sie uns hier schreiben. Für Bestell-, Konto- oder Servicefragen nutzen registrierte Kunden bitte „FAQ / Fragen“.