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Digital Software Licenses for Home Office & Internet Security
Choose software conveniently online. Our range includes digital software products and license offers for productive work and improved online security.
✓ Digital delivery ✓ No physical media shipping
No CDs, DVDs or USB sticks. Products and license information are provided electronically.
OUR RANGE
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GOOD TO KNOW
Digital Products Only
At cozy vibes trading, software products are offered exclusively in digital form. No CDs, DVDs, USB sticks or other physical media are shipped.
FAQ / QUESTIONS
Targeted help for registered customers
Choose your request. It will automatically be routed to the appropriate team without publishing internal email addresses.
When will I receive my digital order?
Processing follows the delivery time shown for the product. Registered customers can ask about an existing order using the customer form below.
I have a problem with my customer account.
Select “Customer account / Sign in” in the customer form and use the email address registered with your account.
I have a question about a product I purchased.
Select “Product & Service”. If your question relates to an existing order, you can also provide your order number.
🔑 Wo finde ich meine gekaufte Lizenz?
Ihre Lizenz wird nach bestätigter Zahlung vorbereitet und sicher in Ihrem Kundenkonto bereitgestellt.
- Mein Konto öffnen.
Öffnen Sie oben „Anmelden / Konto“ bzw. „Mein Konto“.
- Mit der Kauf-E-Mail anmelden.
Verwenden Sie die E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt bzw. Ihr Kundenkonto registriert haben.
- „Meine Lizenzen“ öffnen.
Dort sehen Sie die bereitgestellte Lizenz, die verbleibenden Anzeigen und das Ende des Online-Abrufzeitraums.
- Hinweis bestätigen und „Lizenz anzeigen“ anklicken.
Der Abruf wird aus Sicherheitsgründen gezählt und mit Datum/Uhrzeit, IP-Adresse sowie technisch übermittelten Browserinformationen protokolliert.
- Lizenzschlüssel und Herstellerlink verwenden.
Der Schlüssel wird erst jetzt eingeblendet.
Wichtig: Der Online-Abruf ist standardmäßig 30 Tage ab Bereitstellung und höchstens 5 Anzeigen möglich. Danach ist der Lizenzschlüssel im Kundenkonto nicht mehr abrufbar.
Meine Lizenz wird nicht angezeigt – was kann ich tun?
Prüfen Sie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Nach bestätigter Zahlung kann die Lizenz noch in Vorbereitung sein. Ist der Online-Abruf beendet oder fehlt die Lizenz trotz Bereitstellung, nutzen Sie bitte die Kundenanfrage und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Customer enquiry for registered customers
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